作為蘇寧未來十年發展的戰略核心，近來蘇寧易購大手筆頻出。4月23日，蘇寧易購總部奠基儀式在南京舉行，工信部、商務部等主管部門，江蘇省、南京市各級政府，供應商、IT、金融、規劃設計、傳媒等各界合作伙伴共700余名海內外嘉賓云集一堂，蘇寧董事長張近東率高管團隊出席。據悉，蘇寧易購總部占地169畝，建筑面積20萬，可容納兩萬人辦公，總投資超過10億元，未來將承載蘇寧易購全球智能管理、全球綜合采購、開放平臺運營、全國云數據運維、用戶體驗優化、物流控制、在線客服、電子商務人才孵化等八大運營職能，預計將于2014年建成投入使用，打造世界級電子商務總部。

空前陣容云集金陵 各方共議電商未來

近年來，我國電子商務發展迅猛，2011年，我國網民人數達到5.13億人，互聯網普及率攀升至38.3%，中小企業電子商務應用率突破60%。同年，我國電子商務交易額達5.88萬億元，同比增長29.2%，在GDP中所占比重上升到13％；網絡零售額超過7500億元，相當于社會消費品零售總額的4％。

作為中國最大的商業企業，蘇寧大力打造蘇寧易購的舉措被外界普遍認為是現代零售企業全面轉型的標志，代表了目前最熱的電子商務未來發展的重要方向。因此蘇寧易購總部的奠基被外界視為對蘇寧電商戰略一次深度解讀的機會，對整個行業的發展也會有重要意義，從而吸引了從政府到行業以及媒體的廣泛關注。

在現場記者看到，工信部副部長楊學山、商務部電子商務與信息司司長李晉奇等國家主管部門領導、中共江蘇省委副書記、江蘇省人民政府省長李學勇，中共江蘇省委常委、南京市委書記楊衛澤、南京市人民政府市長季建業等省市各級政府領導均蒞臨現場。

此外，來自于制造、IT、金融、傳媒、咨詢等各個領域的蘇寧合作伙伴高層也是悉數到場。如TCL集團董事長李東生、LG電子大中華區總裁兼CEO南榮佑先生、海爾集團執行副總裁梁海山、創維集團有限公司總裁楊東文、惠普亞太及日本地區渠道銷售副總裁    Luciana Broggi、日本東芝株式會社數碼產品與服務公司副社長德光重則、IBM大中華區董事長錢大群、SAP集團全球企業官、全球高級副總裁孫小群、新浪CEO兼總裁曹國偉、鳳凰網 CEO劉爽、暴風影音CEO馮鑫、易觀國際董事長兼首席執行官于揚等眾多各領域的標志人物700多人均到現場觀禮。

TCL集團董事長李東生在奠基儀式現場表示，隨著經濟社會發展，知識信息時代的到來，云計算、云服務已與經濟日益緊密，并日益滲透于日常生活，在未來企業的競爭中，依托于互聯網的強大平臺，搭建企業云體驗及云服務的競爭力，將直接決定企業未來的競爭優勢。蘇寧易購總部基地的奠基，打造和建設中國最大電子商務中心，將有助于蘇寧易購未來10年的發展，增強蘇寧易購作為互聯網企業的競爭力，也將完善智慧蘇寧、科技蘇寧的結構性轉型，鑄就蘇寧未來發展新的核心引擎。

IBM大中華區董事長錢大群則強調蘇寧是IBM最重要的全球戰略合作伙伴之一，IBM將全力支持蘇寧未來的發展戰略，支持蘇寧成為智慧商務的全球領導者。未來IBM將在蘇寧易購總部基地的建設、蘇寧電子商務戰略轉型、引進全球智慧商務專家協助蘇寧進行戰略創新、幫助蘇寧培養世界一流的智慧商務人才、創造世界領先的智慧商務解決方案等方面與蘇寧展開更加全面的合作。

新浪CEO兼總裁曹國偉站在互聯網的角度分析認為，未來電子商務的發展空間很大，具有強大商務能力的現代零售企業將是推動這個行業走向規范健康持續發展的核心力量。新浪也將充分利用中國領先門戶網站的優勢，與蘇寧易購展開更緊密的合作，在品牌提升、社區營銷、客戶共享等方面全力支持蘇寧易購發展。

三大核心使命 電子商務引領蘇寧轉型

張近東在奠基儀式上表示，發展電子商務網絡零售是蘇寧實施“科技轉型、智慧服務”戰略的重要內容之一，網絡零售將成為與實體店面并駕齊驅、相互協同的新渠道，是蘇寧的企業再造工程、第二連鎖事業。正是基于這一思路，蘇寧易購在2010年正式上線，大力發展，兩年時間迅速躋身中國B2C行業的前三甲。盡管蘇寧易購已取得顯著成效，但仍處于發展初期，放眼未來，蘇寧易購將承載更多更重要的使命。

首先，蘇寧易購是蘇寧實施營銷變革的轉型平臺。據了解，2009年蘇寧開始推行營銷變革，以顧客為導向，以商品為核心，以自營為方向，建立零售商精益營銷、專業服務的能力。蘇寧易購作為采購與銷售一體化店面，市場與顧客點對點互動平臺，集互聯網的開放性和產品顧客信息的唯一性于一身，為蘇寧提供一個與海量客戶零距離實時對接的平臺，基于充分的產品數據挖掘和客戶行為研究，將使蘇寧的服務能力得到全面的加強，真正構筑零售企業未來的核心競爭能力。

其次，蘇寧易購是蘇寧多元化發展的先行載體。蘇寧20多年來的發展，從專營空調到家電、再到3C，不斷進行經營品類的擴充。線下蘇寧已經推出多品類的蘇寧EXPO、樂購仕生活廣場等經營渠道。以目前蘇寧具備的供應鏈整合能力、品類經營能力、物流售后等后臺服務條件而言，蘇寧充分具備全面進入百貨、日用品、圖書、醫療、教育、金融產品、虛擬服務產品經營的能力。蘇寧易購的推出，為蘇寧提供了去電器化發展、多元化經營的先行載體。

第三、蘇寧易購是科技蘇寧智慧服務的市場門戶。張近東表示，未來的蘇寧，不僅僅是一個零售企業，更是一個通過互聯物聯技術，依托高效的全品類供應鏈、個性化的多媒體交互界面、豐富的應用服務內容、覆蓋全國的物流網和服務網，為消費者提供全方位服務的綜合生活平臺，蘇寧易購將成為這個龐大系統的集成門戶，向供應商、消費者和其他合作伙伴全面開放，成為蘇寧運營、服務的中樞，建立面向商品供應商、內容供應商、服務供應商、物流供應商的在線開放、智能協同的生態體系。

張近東表示，在蘇寧的規劃里，蘇寧易購的發展是一種引領全球未來商業模式的創新，它對于全國同類型企業具有廣泛的借鑒和指導意義。

著眼未來發展 蘇寧易購十億巨資投建總部

不僅有明確的定位，對于蘇寧易購的發展張近東也制定了明確的發展路徑。他認為電子商務由電子信息交互和商品物流互動兩部分構成，電子是虛擬的，商務是實體的。為此，蘇寧易購將重點強化前端信息平臺和后臺物流平臺兩端的建設，依托蘇寧的行業資源優勢、企業資本優勢，著力把蘇寧易購打造成重型的電子商務公司。張近東強調這是中國電子商務從虛擬經濟步入實體經濟的必由之路，代表了電子商務的發展趨勢，代表了零售業現代化的轉型方向，這一觀點也得到了與會各界的廣泛認同。

圍繞強化兩端建設的思路，蘇寧易購將在前端持續在產品展示、交易支付、搜索推薦、社交網絡、異業合作等應用方面為用戶進行技術優化和服務創新，不斷提升用戶體驗；同時為中小企業用戶提供金融、物流、信息系統托管等定制化服務。構建社交化、移動化、本地化、多元化發展的新一代網絡社交服務平臺。同時在后端建設上，蘇寧易購將不斷強化供應鏈的延伸和優化，加速以60個物流中心和10個自動化揀選中心為主體的物流網絡建設，加快呼叫中心的擴容升級和云數據中心的分布建設，以實現對蘇寧易購的全方位支持和全天候響應。

正是基于上述長遠的發展思路，蘇寧決定投入巨資建設蘇寧易購總部。據了解，蘇寧易購邀請了美國NBBJ公司擔當總部的規劃設計，主設計師曾主導過比爾蓋茨基金會總部等眾多經典案例。該項目占地169畝，建筑面積20萬平米，可容納兩萬人辦公，投資超過10億元。這充分體現蘇寧發展電子商務的決心和力度，體現出其對中國電子商務發展前景充滿信心。

依據蘇寧易購電子商務公司云技術應用的行業特點，蘇寧易購總部具有鮮明的云建筑特征，綠色生態環繞、人文技術融合，營造協同開放、創意創新的互聯網氛圍，提供蘇寧易購面向海內外的“云管理”整合平臺。蘇寧易購總部未來將具有全球智能管理、全球綜合采購、開放平臺運營、云數據運維、用戶體驗優化、物流控制、在線客服、電子商務人才孵化等八大職能。

據悉，蘇寧易購總部將于2014年建成，屆時將依托江蘇省和南京市密集的高校、科研院所、國家級科研和產業基地等資源和政策支持，打造具有標桿意義的中國電子商務示范基地。同時，蘇寧易購總部還將與南京麒麟蘇寧科技新城的云計算中心和研發中心，以及位于美國硅谷的實驗室一起，構建云運營服務、云資源存儲、云技術研發的三大云平臺，支撐萬億電商規模，有力推動蘇寧科技轉型，加速蘇寧現代服務業的升級。